突然而至的锦旗，谊安健康“呼吸守护”纪实

半年前，在 2024 年秋季中国国际医疗器械博览会（CMEF）的喧嚣中，一场关于生命守护的故事悄然展开。谊安展位的谊安健康产品经理宫海杰接待了一位神情焦灼的客户王女士 —— 她的家人因重症住院并已接受气管切开手术，在主治医生建议放弃治疗、准备转院回家时，王女士仍怀揣最后希望，决心通过家用呼吸机为家人争取生机。

专业研判：从展会相遇开启生命联结

王女士走遍展会多家呼吸机展位后，停驻在谊安展区。宫海杰向她介绍了谊安深耕医用呼吸领域 23 年的技术积淀，尤其强调家用呼吸机在稳定性、智能调节等核心性能上的优势。在仔细研读患者的诊断报告、血气分析数据及主治医生的治疗方案后，结合患者气管切开后的通气需求，宫经理推荐了BF30ST 呼吸机。为确保居家治疗方案的科学性，谊安客户团队立即联系谊安医学团队，依据医院提供的潮气量、呼吸频率等参数，定制了包含压力支持、氧浓度调节的个性化方案。

全程守护：从设备交付到康复支持

王女士在展会结束后第一时间下单了 BF30ST。谊安健康的售后团队同步启动 "居家医疗支持计划"：通过远程调试设备参数、视频指导管路消毒、24 小时在线响应报警提示，解决了王女士在使用初期的诸多顾虑。记得患者首次脱机锻炼时，因参数调整不当出现血氧波动，售后工程师远程实时指导调整呼吸频率，仅用 15 分钟便稳定了指标。经过 3 个月的精准照护，患者逐渐从完全依赖呼吸机过渡到每日可自主脱机锻炼，咳嗽排痰能力及意识状态均显著改善。

春日重逢：感恩背后的医疗温度

2025 年春季 CMEF 开幕首日，王女士手捧锦旗来到谊安展位："这半年来，父亲的血氧饱和度从 82% 稳定在 95% 以上，现在每天能做一些简单的运动！" 她眼含热泪分享道，从最初对家用呼吸机的忐忑，到如今亲眼见证家人生命质量的提升，谊安团队 "从展会到床头" 的全周期服务让她真正感受到 "医疗器械不仅是冰冷的设备，更是承载希望的生命纽带"。

谊安健康总经理胡茗表示，此次案例是谊安健康 "从皇家到万家" 理念的生动实践 —— 既依托德国百年医疗产品制造的硬实力，更通过 "医学 + 服务" 的软实力构建居家医疗生态。

“这兴许在140年前只有皇亲国戚能享受到这般服务，但谊安健康如今却实实在在的带到了人民大众的面前。”胡茗总如是说。

当医疗设备成为生命的桥梁，当技术沉淀转化为照护温度，谊安始终相信：每一次参数的精准调节，都是对生命尊严的郑重回应。正如致谢信中所写："是你们让 ' 回家治疗 ' 不再是无奈的选择，而是充满希望的开始。" 这既是客户的肯定，更是谊安持续深耕呼吸健康领域的动力源泉。